Gyakran Ismételt Kérdések
Regisztráció
Oldalunkra regisztrálni a jobb felső sarokban találató regisztráció linkre kattnitva, az ott kötelezően kitöltendő adatok megadásával tud. A regisztrációról egy úgynevezett “aktiváló” e-mailt kap a megadott e-mail címére. Az aktiváló e-mail-ben megadott linkre kattintva tudja véglegesíteni regisztrációját.
Az oldalra ezt követően a bal felső sarokban található űrlap segítségével tud e-mail címének, és jelszavának megadásával.
Termékek böngészése
Webáruházunk kezdőoldalára a felső menüben található “Webáruház” gombra kattintva juthat el. Bal oldalon választhat termék kategóriát. A kategória nevére kattintva megjelenik a kategóriába tartozó termékek listája. Egy termékről bővebb információt a termék nevére, képére, vagy a részletek gombra kattintva kaphat.
Kereshet is termékek között a jobb felső sarokba található kereső segítségével.
Termékek kosárba helyezése
A rendelni kívánt terméket, a termék melletti “Kosárba teszem” gomb megnyomásával tudja kosarába helyezni a kategória listaoldalán, vagy a termék részletes oldalán. Ekkor jobb oldalon megjelenik a kiválaszott termék a kosárban. A termék mellett feltűntetésre kerül a termék darabszámának mefelelő bruttó ára, és a bruttó végösszeg is.
Kosár tartalmának módosítása / törlése
A kosár tartalmát módosítani a jobb oldali kosár dobozban lehet. Kosarának tartalmát közvetlenül a rendelés leadása előtt is tudja módosítani.
Terméket törlése a kosárból: a törölni kívánt termék(ek) melletti jelölő négyzet (checkbox) kijelölésével, és a “Kijelölt elemek törlése” gombra kattintással tud.
Termék darabszámának módosítása: a módosítani kívánt termék melletti mezőbe írja be, hogy mennyire kívánja módosítani adott termék darabszámát, majd kattintson a “Lista frissítése” gombra.
Rendelés leadása
- A rendelés leadása regisztrált felhasználó részére
Rendelését leadni a jobb oldalon található “megrendelés feladása” gombra kattintva lehet. Amennyiben be van lépve oldalunkra, a gombra kattintva a rendelés összesítő oldalára jut, ahol alapértelmezetten kitöltésre kerülnek a regisztrációnál megadott adatai. Az összesítő oldalról lehetősége van kosarának módosítására, a megrenelő adatainak, címeinek módosítására, és az alapértelmezett fizetési és szállítási mód megváltoztatására. - A rendelés leadása nem regisztrált felhasználó részére
Nem regisztrált felhasználóként is leadhatja rendelését a jobb oldalon található “megrendelés feladása” gombra kattintva. 4 egyszerű lépésben adhatja le ekkor rendelését:- Személyes adatok megadása
- Szállítási, számlázási adatok megadása
- Fizetési, szállítási mód megadása, kosár módosítása
- Összesítő oldal, megrendelés elküldése
Megrendeléséről automatikus válaszüzenetet küldünk, mely tartalmazza megredelésének adatait. Amennyiben az üzenet 24 órán belül nem érkezik meg, kérjük keressen fel minket elérhetőségeinken.
A megrendelés követő pár órán belül (maximum 48 óra) elküldjük önnek e-mailben a rendelés visszaigazolását.
Adatbeviteli hibák javítása
- A rendelés feladása előtt az adatbeviteli hibákat a rendelés összesítő oldaláig bármikor módosíthatja. A termékekkel kapcsolatos információkat a jobb oldali kosár dobozban, vagy a megrendelés leadása gombra kattintva a 3. lépésben tudja módosítani. A személyes és szállítási, számlázási adatokat a megrendelés leadása gombra kattintva az 1. és 2. pontvan tudja módosítani.
- A rendelés leadása után észlelet adatbeviteli hibákról e-mail-ben, és telefonon is tájékoztathat minket, ekkor a rendelés adatait ennek megfelelően módosítjuk. Amennyiben az e-mail beli visszaigazolásunk után érkezik igény, ez esetben az új adatoknak megfelelően a szerződéses összeg is változhat.
